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博主简介:现任聊城市教育局校改办成员,东昌府区教育局小学科学兼职教研员。曾任聊城大学《小学科学课程与教学》主讲教师、新区小学科学专职教师。历任中小学多科教学工作三十年,从事小学自然科学研究二十年,经常参与市区两级教研活动和担任公开课评委。长期以来培训中青年和考编教师,教学经验丰富,培训技能专业,受到多家教育机构和考生的高度评价。业余研究股市、股票、证券软件及其指标公式的编辑等,对炒股软件的研发有重要成果。

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网上购物 十大攻略  

2014-11-10 23:15:17|  分类: 个人理财 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    中国电子商务研究中心2013年“双11”后调查显示:约41%受访用户表示“双十一”当天购物不顺畅。另据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测数据,退款问题、网络售假、虚假促销、账户被盗、售后服务等成“十大网络购物热点投诉焦点问题”。2014年“双11”来临,56.1%的受访者打算网购,24.4%受访者直言属于冲动消费的“剁手党”,54.2%受访者最担心虚假宣传、价格虚标。

    有鉴于此,扬子晚报记者约请知名网购维权专家、中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳,根据监测统计的案例及网购达人的经验分享,为网购族提供“双11”十大攻略。

    攻略1 提前列好购物清单

    【现象】网上促销商品繁多,各种价格优惠让人眼花缭乱,一不小心就买了很多非必要品。

    【建议】提前看看自己的衣柜、储物柜,列好购物清单,反复斟酌,删掉一些不必要的商品,理性消费。

    攻略2 选择正规商家

    【现象】网络促销,鱼龙混杂,选择正规靠谱的卖家是享受实惠的根源。

    【建议】一看平台,即选择大型正规的购物平台;二看信誉,选择信誉佳的卖家;三看评价,下单前多看其他买家的评价。

    攻略3 想清楚再付定金

    【现象】很多预售商品支付的定金不能退还。

    【建议】支付前仔细斟酌,是否真正需要。记住已经支付定金的商品,以防错过当天购买,导致支付定金损失。

    攻略4 注意退货条件

    【现象】“双11”下单,很多商品或并不能像平常购物一样享受“7天无理由退货”。

    【建议】下单前需仔细查看商品介绍页面,查找是否有“不支持7天无理由退货”等字样,或提前咨询客服,以防不必要的纠纷。

    攻略5 生鲜食品别“凑热闹”

    【现象】购物高峰同时也是快递高峰期,快递延误时有发生。

    【建议】生鲜类或保质期较短食品和急用品最好不要“凑热闹”,以防不必要的资源浪费。

    攻略6 通过第三方支付

    【现象】互联网支付越来越便捷,但其中也险象环生。

    【建议】尽量选择有一定规模并且有第三方支付平台的网站商铺,使用具有安全功能的浏览器,不要随意点击或下载卖家通过QQ、阿里旺旺等即时聊天工具发来的链接或软件。

    攻略7 先验货再签字  

    【现象】“双11”快递高峰期,快递员配送快递时或会催促签收,导致有些商品出现破损等问题时维权难。

    【建议】当着快递员面先验货再签字,以防物品破损或少件后“哑巴吃黄连有苦难言”。

    攻略8 保留购物凭证

    【现象】有些不良卖家事后不认账。

    【建议】保留下单、与卖家聊天记录等截图,保留支付信息,订单确认信息,并向商家索要发票。

    攻略9 出现纠纷及时维权

    【现象】网购有风险,或许会出现物流发货、售后服务、退换货、退款等问题。

    【建议】可通过各地工商局12315消费者投诉举报专线电话、消保委(消费者协会)、“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)等有关部门或第三方行业机构进行投诉。

    攻略10 理性消费,谨慎下单

    【现象】各类名目繁多的节日促销令人眼花缭乱,冲动消费在所难免。

    【建议】越如此越应理性,商家绞尽脑汁,很多时候只是“噱头”,不能排除商家用旧款、存货来倾销尾货的可能。消费者不要盲目消费,除非价格非常诱人且自身确实需要,否则切莫轻易下手。

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